客户留言

如果您对宁波永和豆浆提供的产品和服务有任何建议或意见，欢迎随时与我们联系，请您填下以下资料并留下联系信息，我们将忙与您联系，感谢您的支持！

主题：投诉

留言时间：2011-6-24 12:53:54

123

我从11点一刻订餐，到现在12点50分，中间催了一次。还没见送餐过来，怎么回事，体育场路店永和，目的地就在旁边的汪弄小区里面！

站长回复:给您带来的不便深感抱歉！谢谢您对我们的理解与支持！

主题：整顿呼童街永和店！！强烈要求！！

留言时间：2011-5-9 23:16:13

周寅

因为环境相对好，所以平时我经常去永和吃饭，特别是里面的馄饨。5月9日晚上九点左右我路过呼童街永和店由于工作忙还没吃晚饭，点了冰豆浆，馄饨和奶黄包。店里的服务员很散漫，穿便装上班的也有，完全达不到卫生证的标准。特别是那个男服务员跟小混混和流氓没什么两样。很奇怪，拿到手里的冰豆浆包装真的很街边，很烂。馄饨里面的馅儿都是肥肉的味道，油乎乎的，还带着猪骚味。我跟服务员说了馄饨的情况，其实我后来没要求换其他东西，更没再追究。我馄饨不吃，扔一边，就开始吃包子。但是那个男服务员从头到尾一直在嘀嘀咕咕，甚至还说：“馄饨馅儿里都是肥肉是很正常的事，本来就是这样的。”当时我就差点把奶黄包都砸那服务员身上。这不是永和店！街边小店都比它好！你们不想流失客户的话，就好好把那家店整顿一下！你们可以调查一下，当天晚上把那碗馄饨和三个奶黄包掀地上的人就是我！值得一提的是，那帮服务员闲聊的时候竟然把客人投诉的事看得很浮云！那种人素质真差，脸皮真厚！你们永和怎么招的这些人？！

站长回复:我们会处理此事，对您带来的不便请原谅和理解！

主题：感觉被永和欧尚店的人耍了！！！

留言时间：2010-4-8 20:33:38

林

我7点10分打电话给永和欧尚店订餐，7点50分的时候打电话过去询问外卖送来了没，接电话的工作人员说已经送来了。可是又等了半个小时，到8点半的时候打电话过去，那的工作人员还是说已经送来了。送一个外卖要1个多小时，我这里离欧尚店步行都只要10分钟，我真不知道是接电话工作人员的关系还是送外卖人员的关系，外卖能送那么久吗?真是火大，我希望贵公司能给我一个答复。我不是怀疑公司的服务质量，而是怀疑公司个别人的服务效率！忘贵公司给我一个答复，谢谢！

站长回复:谢谢您的及时反馈！

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